Bạn sẽ design test strategy cho microservices với 15 services và 50+ API endpoints thế nào?

Khi team burn-out rate tăng và 3 engineers muốn nghỉ, tôi: (1) survey anonymous hỏi root cause — kết quả: on-call stress và unclear priorities, (2) restructure on-call: từ 1 người per week sang 2 người (primary + secondary), compensate bằng day off, (3) work với PM reduce WIP từ 8 features xuống 4, (4) introduce "Focus Friday" — no meetings. Sau 3 tháng: attrition intent giảm 70%, team NPS tăng từ 6 lên 8.2.

Tôi think outside the box để tìm solution. Đôi khi conventional approach không work nên cần creative thinking. Team cũng brainstorm cùng tôi.