106 kỹ năng.
Tìm theo việc bạn đang làm.

AI Cost Economics Hiểu và optimize cost LLM: token pricing, caching, model routing, fine-tune vs prompt. AI UX Patterns Thiết kế UX cho AI feature: streaming, citation, undo, guardrail, confidence signaling, recovery. Đặc tả hệ thống không tất định Viết tiêu chí chấp nhận khi không có một đáp án đúng duy nhất: bất biến, ngưỡng, và dải hành vi. LLM Product Design Thiết kế feature dựa trên LLM: capability mapping, prompt architecture, UX patterns, evaluation. Ngưỡng chất lượng và chi phí của sai Trả lời "bao nhiêu phần trăm là đủ" bằng phép tính thay vì cảm giác — và biết khi nào nên giảm giá của lần sai thay vì nâng độ chính xác. Phát triển dẫn dắt bởi đánh giá (Eval-Driven) Bộ eval vừa là đặc tả, vừa là kiểm thử hồi quy, vừa là cổng chặn phát hành — dựng trong một tuần, tiết kiệm hàng tháng. Prompt Engineering for Products Prompt engineering for product work: AI-assisted PM workflows, prompt templates, eval rubrics, privacy checks, case studies và no-nos. RAG & Evaluation for AI Features Thiết kế Retrieval-Augmented Generation và evaluation framework để AI feature reliable. Tư duy xác suất trong sản phẩm Chuyển từ "nó có chạy không" sang "nó đúng bao nhiêu phần trăm, và phần còn lại tốn gì" — nền tảng cho mọi sản phẩm AI.

Dev / QA / Design Collaboration Làm việc hiệu quả với Dev, QA và Design: working agreements, input/output, trust, bug triage, release readiness và cross-functional handoffs.

Active Listening Lắng nghe để hiểu thay vì để phản biện — kỹ năng nền cho discovery, 1-on-1 và conflict resolution. Board & Exec Communication Communicate product strategy với board, CEO, investors — concise, data-driven, decision-oriented. Business Writing (Docs, RFCs, PRDs) Business writing cho product work: meeting notes, PRDs, RFCs, strategy memos, board updates, BLUF, decision logs và templates giúp teams ra quyết định rõ hơn. Communication & Stakeholder Management Stakeholder mapping, RACI/DACI, BLUF, Pyramid Principle, decision logs và communication cadence để align teams, executives và cross-functional partners. PRFAQ / Working Backwards Viết thông cáo ra mắt và bộ câu hỏi thường gặp trước khi xây, để kiểm ý tưởng bằng chữ — rẻ hơn kiểm bằng code — và khai tử ý tưởng yếu sớm. Stakeholder Influence (AI era) Tạo đồng thuận khi không có authority chính thức — kỹ năng human moat khi AI có thể viết bất kỳ document/email nào. Stakeholder Workshop Facilitation Facilitate workshop nhỏ và cross-functional discovery: agenda, pre-read, decision rules, facilitation scripts, notes và follow-up. Storytelling & Presenting Dựng câu chuyện sản phẩm có bối cảnh, căng thẳng, insight, giải pháp và lời đề nghị; nói kết luận trước, mỗi biểu đồ một ý, và xin được quyết định.

Asking the Right Questions Đặt câu hỏi đúng quan trọng hơn có câu trả lời đúng — đặc biệt khi AI có thể trả lời mọi thứ trừ câu hỏi sai.

Backlog Management (DEEP Ordering) Backlog management từ intake, triage, discovery, prioritization đến ready queue: templates, backlog health, case studies và operating cadence. Definition of Done / Ready Thiết lập DoD/DoR để team có cùng standard chất lượng và tránh tranh cãi sprint review. Feature Adoption & Impact Evaluation Đánh giá tính năng đã ra mắt qua bốn lăng kính — đối tượng, dùng thử, giữ chân, hài lòng — rồi quyết giữ, cải tiến, định vị lại hay khai tử. Launch Planning & Release Management Đưa tính năng tới người dùng mà không đặt cược mọi thứ vào một đêm: phân tầng, checklist có bằng chứng, rollout theo nấc, phòng điều phối và readout. Pre-mortem & Delivery Risk Giả định dự án đã thất bại để tìm ra vì sao — trước khi nó xảy ra — rồi biến mỗi rủi ro lớn thành biện pháp, tripwire và một người chủ. Product Review & Kickoff Facilitation Chạy kickoff và các buổi review sao cho ra được quyết định: mục tiêu, non-goals, RACI, ba cổng review, pre-read và nhật ký quyết định. Sprint Planning & Refinement Sprint planning và refinement thực tế: Definition of Ready, story splitting, capacity, sprint goal, risk, dependencies và QA readiness. Squad Rituals & Operating Rhythm Thiết kế refinement, planning, review, retro, launch readiness và department operating rhythm với input/output/owner rõ ràng. UAT Coordination Lên kế hoạch và điều phối User Acceptance Testing để feature ship đúng yêu cầu business. Use Case Writing & Acceptance Criteria Use case, user story và acceptance criteria từ beginner đến advanced: actor, goal, flows, edge cases, Given/When/Then, QA/UAT, templates và case studies. User Story Writing (INVEST) Viết user story theo nguyên tắc INVEST: Independent, Negotiable, Valuable, Estimable, Small, Testable. Velocity & Forecasting Đo velocity sạch và dự báo timeline có confidence interval, không phải con số đẹp cho boss.

Customer Discovery Interviews Customer discovery interviews từ beginner đến advanced: recruit đúng segment, hỏi theo Mom Test/JTBD, note-taking, synthesis, case studies, templates và decision workflow. Domain Knowledge & Industry Research Hiểu sâu ngành mình làm — fintech, e-commerce, edtech, healthtech — để đưa quyết định không-naive. MVP / MVE Scoping MVP để học chứ không phải bản v1 thu nhỏ: chọn loại MVP từ giả định rủi ro nhất, viết tiêu chí dừng trước khi xây, cắt phạm vi bằng danh sách "không". Opportunity Solution Tree Biến ghi chép phỏng vấn thành quyết định: kết quả ở đỉnh, cơ hội từ nghiên cứu, nhiều giải pháp cho mỗi cơ hội, và thử nghiệm giả định trước khi xây. Product Discovery (JTBD, Mom Test) Product discovery theo 4 risks: value, usability, feasibility, viability; opportunity assessment, experiments, case studies và decision rules. Requirements Elicitation Requirements elicitation từ beginner đến advanced: interview, workshop, observation, FAQD log, templates, case studies, và cách biến user pain thành requirement, user story và acceptance criteria. Usability Testing Quan sát người dùng thật làm việc thật trên bản mẫu hoặc sản phẩm: viết nhiệm vụ không dẫn dắt, chạy vòng năm người, chấm mức nghiêm trọng và biến phát hiện thành việc sửa. User Empathy trong thời đại AI AI cho bạn data về user, không cho bạn empathy. Ngồi cùng user vẫn là kỹ năng PM không thể thay thế.

AI Ethics & "Khi nào KHÔNG dùng" Judgment để biết khi nào AI là sai công cụ — kỹ năng quyết định ranh giới giữa "có thể" và "nên".

Coaching & Performance Management People management system cho PM leaders: 1:1, feedback, coaching, performance review, PIP, promotion, calibration và team health metrics. Critical Thinking & First Principles Bóc tách giả định, suy luận từ gốc thay vì copy best-practice. Bắt buộc cho mọi quyết định product có rủi ro. Cross-functional Leadership Dẫn dắt Engineering, Design, GTM, Data, Ops và leadership bằng operating rhythm, decision rights, trade-off language, escalation path và trust. Dẫn dắt chuyển đổi từ tất định sang xác suất Dành cho lãnh đạo dày dạn: phản xạ nào của hai mươi năm qua vẫn đúng, phản xạ nào đang dẫn bạn sai, và cách dẫn đội qua chuyển đổi. Dẫn dắt đội từ xa Giữ kết nối và hiệu suất khi đội không ngồi cùng chỗ. Feedback Seeking & Giving Hỏi feedback từ BA/PM senior, review user stories, dùng SBI feedback, quality checklist và growth loop cho BA/PM. Hiring & Building PM Teams Org design, hiring scorecards, PM competency matrix, onboarding, operating rituals, calibration và product culture để build PM teams từ Lead PM đến CPO. Họp 1-1 hiệu quả Chạy buổi 1-1 có cấu trúc thay vì báo cáo tiến độ. Hướng dẫn người mới Đưa người mới vào việc nhanh và có hệ thống. Mentorship & Knowledge Sharing Mentor PM junior, viết playbook, share learning để compound impact của bạn beyond individual. Mở rộng quy mô đội Tách đội, thêm tầng quản lý, giữ văn hoá khi phát triển nhanh. Negotiation & Conflict Resolution Đàm phán với stakeholder, vendor, exec — và resolve conflict trong team mà giữ relationship. Org Design for Product Thiết kế cấu trúc PM team theo Conway's Law, balance feature vs platform team, span of control. Phân việc và theo dõi Giao việc đúng người và theo dõi mà không quản lý vi mô. Product Ops & Operating Cadence Thiết kế cách tổ chức sản phẩm vận hành: nhịp họp tuần, tháng, quý có đầu ra rõ, nguồn sự thật duy nhất, dòng insight khách hàng và onboarding PM. Product Taste & Judgment Khả năng "ngửi" được sản phẩm tốt — gu thẩm mỹ, judgment ra quyết định build/kill khi data chưa đủ. Quản lý cấp quản lý Dẫn dắt qua người khác thay vì trực tiếp. Roadmap & OKRs Xây roadmap outcome-based và OKR truyền cảm hứng nhưng vẫn measurable — không phải task list to-do. Speed of Decision Ra quyết định nhanh khi data chưa đủ — phân biệt one-way door và two-way door để chọn tốc độ phù hợp. Time Management & Prioritization Lựa chọn việc đúng để làm khi mọi thứ đều "urgent" — kỹ năng phân biệt PM senior với junior. Trao đổi khó Nói về hiệu suất kém, thái độ, hoặc chấm dứt hợp đồng. Working with Scrum Masters Phân vai PO ↔ SM rõ ràng để tránh đụng độ và tận dụng SM cho process improvement. Xây dựng văn hoá đội Định hình cách đội làm việc với nhau, không chỉ tuyên bố giá trị.

Behavioral Design Thiết kế để người dùng làm điều có ích cho họ: động lực × khả năng × lời nhắc, ma sát đúng chỗ, mặc định, thói quen — và tránh dark pattern. Competitive Analysis Phân tích competitor có cấu trúc: positioning map, feature matrix, business model, unit economics. Feature Business Value Estimation Ước tính một tính năng đáng bao nhiêu tiền trước khi xây: phạm vi × thay đổi hành vi × giá trị mỗi hành vi, nói bằng khoảng và độ tin cậy. Go-to-Market Strategy Thiết kế GTM cho product mới: positioning, segmentation, channel, pricing, launch sequence. Growth Loops & Channels Thiết kế vòng lặp tăng trưởng mà đầu ra của vòng này là đầu vào của vòng sau, tìm điểm nghẽn, chọn kênh khớp với sản phẩm, và dựng mô hình tăng trưởng trong spreadsheet. Làm việc với đối tác Chọn, đàm phán và quản lý nhà cung cấp. Lập ngân sách đội Lập và bảo vệ ngân sách nhân sự và công cụ. Metrics & North Star Chọn North Star Metric, input metrics, guardrails — tránh vanity, leading vs lagging, Goodhart's Law. Onboarding & Activation Design Định nghĩa khoảnh khắc người dùng mới nhận giá trị lần đầu, tìm nó từ dữ liệu, và thiết kế onboarding đưa họ tới đó nhanh nhất. Pilot / POC Design Thiết kế pilot và POC B2B có tiêu chí thành công ký trước, phạm vi và người chịu trách nhiệm rõ, và đường tới hợp đồng ngay từ ngày đầu. Positioning & Messaging Chốt sản phẩm là gì, cho ai, hơn lựa chọn thay thế thật ở đâu — rồi biến thành thứ bậc thông điệp và ma trận theo người nghe, có kiểm thử. Pricing & Monetization Định giá value-based, package tier, freemium vs trial, B2B vs B2C — đòn bẩy ROI cao nhất của PM. Product OKR Operating System Cách áp dụng OKR cho SaaS, software company, internal product, product-as-service, Data-as-a-Service, outsourced product team và multi-company setup. Product Strategy at Scale Product strategy, roadmap, OKR, portfolio allocation và template toolkit bằng tiếng Việt cho PM đến CPO. Product-Market Fit Assessment Đánh giá sản phẩm đã có product-market fit chưa, với phân khúc nào, bằng nhiều tín hiệu đọc cùng nhau — và quyết định tiếp tục, thu hẹp hay pivot. Quản lý danh mục sản phẩm Cân đối đầu tư giữa nhiều dòng sản phẩm. Risk & Compliance Awareness Identify rủi ro legal, regulatory, security sớm để không bị block ở launch — đặc biệt fintech/healthtech VN. Unit Economics & Business Case Kinh tế đơn vị cho PM: biên lợi nhuận gộp, CAC, LTV, hoàn vốn, biên đóng góp — và cách viết business case một trang có ba kịch bản và điểm hoà vốn.

A/B Testing & Experimentation Feature flag để mở dần và rút lui nhanh, A/B test để đo phiên bản nào tốt hơn — chọn đúng công cụ, thiết kế rollout, và để experiment chạy đủ lâu để đọc được. API & Technical Literacy Request đi, response về: hiểu ba trạng thái mọi màn hình lấy dữ liệu đều phải có, và đọc được tài liệu API để spec integration mà không cần đợi engineer giải thích. Atomic Design & Design System Năm cấp độ atom, molecule, organism, template, page; design token; kiểm kê giao diện; viết spec và tiêu chí chấp nhận gọi tên thành phần thay vì vẽ lại màn hình; và quản trị một design system — cho PM, PO, BA làm cùng designer và kỹ sư front-end. BPMN & Process Mapping Process mapping và BPMN từ beginner đến expert: as-is/to-be workflow, swimlanes, gateways, exceptions, handoffs, bottlenecks, case studies và best practices. Data Modeling & ERD Reading Đọc và phác thảo Entity-Relationship Diagram để giao tiếp với engineering về schema, FK, normalization. Funnel & Cohort Analysis Phân tích funnel conversion và cohort retention để tìm leak và validate intervention. Kiểm thử tự động Xây bộ kiểm thử chạy được liên tục và đáng tin. Kiến trúc kỹ thuật Ra quyết định kiến trúc và đánh đổi dài hạn. Quản lý chất lượng Đặt tiêu chuẩn chất lượng và giữ nó khi áp lực tiến độ. Retention & Engagement Analysis Đọc đường cong retention và bảng cohort để biết sản phẩm có giữ được người dùng không, họ rơi ở đâu, vì sao, và nên sửa gì trước. Review code Review để nâng chất lượng và nâng người, không chỉ bắt lỗi. SQL Fundamentals Tám bậc từ đọc một bảng tới nối bảng, cộng hai câu lệnh ghi dữ liệu bạn cần đọc hiểu — tự trả lời câu hỏi dữ liệu thay vì xếp hàng chờ data team. Tracking Plan & Instrumentation Viết, kiểm và dùng tracking plan trước ngày ra mắt: từ câu hỏi readout xuống event, property, quy ước đặt tên, QA và dashboard. Wireframing & Prototyping Basics Vẽ wireframe Figma cơ bản, click-through prototype để communicate idea với design và stakeholder.

Backend (Logic nghiệp vụ) Nơi luật nghiệp vụ sống: gọi đúng tên service sở hữu feature và nhận ra khi một request chạm nhiều service. Browser Inspect / DevTools Console và Network: một phút để thu hẹp "trang trắng" từ mười nguyên nhân xuống một. Caching (bản sao tạm) Ba bước loại trừ trước khi báo lỗi, và cách phân loại độ tươi cho từng khối dữ liệu trong spec. Công cụ product analytics Bốn lớp trả lời bốn câu khác nhau: bao nhiêu, rơi ở đâu, vì sao, và sửa như vậy có thật sự tốt hơn không. Cron job (chạy theo lịch) Số liệu chỉ mới bằng lần chạy gần nhất — và câu hỏi thật không phải "job chạy khi nào" mà "job hỏng thì sao". Database (Lưu trữ dữ liệu) Dữ liệu sống ở đâu, đọc và ghi tốn gì — và vì sao số trên dashboard là "tính đến tối qua". Event tracking (khái niệm) Không track = không bao giờ có số — và đây là kỹ năng duy nhất mà sai lầm không sửa được bằng cách làm lại. Kiến trúc hệ thống (bức tranh lớn) Ba lớp frontend – backend – database: hiểu để đoán được một yêu cầu là nửa ngày hay hai tuần. Tích hợp bên thứ ba Lỗi của nhà cung cấp vẫn là trải nghiệm của khách hàng ta — và giới hạn của họ là điều khoản hợp đồng, không phải thông số kỹ thuật. Webhook vs polling Vì sao có những cập nhật không bao giờ tức thời — và cách spec đúng độ trễ thay vì hứa "ngay lập tức". WebSocket / real-time Real-time là lựa chọn có chi phí, không phải mặc định — và mất kết nối là trạng thái bắt buộc phải spec.