Competitive Analysis

3 layer của competitive analysis

1. Feature parity — surface level, dễ nhất.
2. Positioning & messaging — họ targeting ai, bằng cách nào.
3. Business model & unit economics — họ kiếm tiền sao, CAC/LTV bao nhiêu.

Research sources

• Website, pricing page, blog, case study.
• G2/Capterra review (B2B SaaS).
• App store review (consumer).
• Earnings call, S-1 filing (public company).
• Glassdoor — culture, hiring signal.
• Sensor Tower, Similarweb — traffic & download estimate.
• LinkedIn — team growth, hiring trend.
• Ex-employee interview — proxy cho internal info.

Frameworks

• Positioning map — 2 trục (vd: Price × Feature depth).
• Feature matrix — rows = feature, cols = competitor, dùng cho deep dive.
• Porter 5 forces — supplier power, buyer power, threat of substitute, new entrant, rivalry.
• 7 Powers (Hamilton Helmer) — scale economies, network effect, counter-positioning, switching cost, branding, cornered resource, process power.

Vietnam context

VN competitor landscape rất dynamic — TikTok Shop chiếm share Shopee chỉ trong 18 tháng. PM cần monthly competitive review, không phải yearly.

Common pitfalls

• Feature war — copy mọi feature → feature bloat, không win.
• Phân tích chỉ direct competitor → bỏ qua substitute (vd: Excel là substitute cho mọi SaaS B2B).
• Static analysis → competitor pivot, bạn lỗi thời.

Dấu hiệu thành thạo

Bạn dự đoán đúng next move của top competitor trong 60% trường hợp.