Huỳnh Ngọc
84.0/10
Khi facilitate retrospective cho team đang conflict nặng sau Sprint thất bại, tôi sử dụng technique "Mad Sad Glad" thay vì "What went well/wrong" để giảm blame. Trước đó, chạy anonymous safety check (1-5 scale), kết quả trung bình 2.3 — rất thấp. Tôi set ground rules: focus on system/process, không mention tên cá nhân. Sau retro, team đồng ý 3 action items cụ thể. Sprint sau, velocity recover 80% và safety check tăng lên 3.8.
AI nhận xét
score84
strengthsCâu trả lời có cấu trúc STAR rõ ràng với tình huống, hành động và kết quả cụ thể · Sử dụng dữ liệu định lượng để minh chứng impact
improvementsCó thể bổ sung thêm bài học rút ra cho tình huống tương lai