Điều gì khiến bạn frustrated nhất trong vai trò BA? Cách bạn manage frustration?

Migrate 20 services từ on-premise Docker Swarm lên AWS EKS. Planning 3 tháng, execution 4 tháng. Strategy: (1) categorize services theo criticality, migrate non-critical trước, (2) parallel running 2 tuần cho mỗi batch, (3) traffic shifting dần từ 10% → 50% → 100%. Biggest challenge: database migration — dùng DMS cho RDS migration với minimal downtime (< 5 phút). Cost optimization post-migration: 30% savings nhờ right-sizing và spot instances.

Build engineering team từ 5 lên 25 người trong 18 tháng cho product team e-commerce. Hiring strategy: (1) structured interview với rubric rõ ràng, (2) take-home project thay vì whiteboard coding, (3) culture-fit interview bởi team member. Maintain quality bar: offer rate 15% (chỉ nhận 15 trong 100 candidates). Onboarding: buddy system + 30/60/90 day plan. Team retention rate 92% sau year 1.

Tôi nghĩ điều quan trọng nhất là communication. Khi gặp vấn đề tôi sẽ nói chuyện với stakeholders và tìm cách giải quyết. Teamwork cũng rất quan trọng.