Agent của bạn thực hiện một hành động sai gây hậu quả cho người dùng (ví dụ gửi nhầm email, đặt nhầm lịch). Bạn xử lý sự cố và điều chỉnh sản phẩm thế nào?

Gợi ý: Khôi phục (undo), thông báo minh bạch, phân tích nguyên nhân gốc, và thêm rào chắn cho hành động không thể đảo ngược.