Khang Hoang

Mình là Product Manager với hơn 10 năm làm việc trong ngành công nghệ, trong đó có hơn 2 năm ở vai trò Head of Product. Trong suốt quá trình làm việc, mình đã có cơ hội xây dựng nhiều sản phẩm từ con số 0, phát triển sản phẩm đang có, cũng như tham gia các dự án chuyển đổi số cho nhiều lĩnh vực khác nhau như Healthcare, Logistics, HRTech, AI và SaaS.

Điều mình thích nhất khi làm Product không phải là viết roadmap hay quản lý backlog, mà là tìm hiểu vấn đề thật sự của người dùng và doanh nghiệp. Mình luôn tin rằng một sản phẩm tốt không bắt đầu từ ý tưởng hay tính năng, mà bắt đầu từ việc hiểu đúng vấn đề cần giải quyết.

Phong cách làm Product của mình khá thực tế và thiên về dữ liệu. Mình thường bắt đầu bằng việc nghiên cứu người dùng, xác định pain points, đặt giả thuyết, ưu tiên theo giá trị mang lại, sau đó liên tục đo lường và cải thiện sản phẩm thay vì cố gắng làm mọi thứ hoàn hảo ngay từ đầu.

Ngoài Product Management, mình cũng có nền tảng khá tốt về Business Analysis, UX/UI Thinking và hiểu cách hệ thống vận hành từ góc nhìn kỹ thuật. Điều này giúp mình có thể làm việc hiệu quả với Business, Designer, Developer, QA và các bên liên quan để đưa sản phẩm từ ý tưởng thành giải pháp thực tế.

Một số dự án mình đã từng tham gia bao gồm

• Xây dựng nền tảng Electronic Health Record (EHR) và hệ thống quản lý phòng khám, bệnh viện.
• Thiết kế hệ thống AI hỗ trợ xử lý hồ sơ bảo hiểm và tự động hóa quy trình bồi thường.
• Phát triển các nền tảng logistics, quản lý vận hành, tối ưu quy trình giao nhận và dashboard phân tích dữ liệu.
• Xây dựng các sản phẩm AI cho tuyển dụng như phân tích JD, gợi ý mức lương, tạo câu hỏi phỏng vấn và hỗ trợ sàng lọc ứng viên.
• Phát triển nhiều sản phẩm SaaS, workflow automation và nền tảng quản trị doanh nghiệp.
• Thực hiện nhiều dự án cá nhân về AI, Chrome Extension, Shopify Themes, công cụ hỗ trợ doanh nghiệp và các sản phẩm hướng đến thị trường quốc tế.

Hiện tại mình tập trung nhiều vào việc kết hợp AI với Product Management để giúp doanh nghiệp xây dựng sản phẩm nhanh hơn, thông minh hơn và tối ưu hơn. Mình cũng rất thích nghiên cứu công nghệ mới, chia sẻ kiến thức và luôn tìm cách biến những bài toán phức tạp thành những giải pháp đơn giản, dễ sử dụng và tạo ra giá trị thực sự cho người dùng.