Khang Hoang
Em làm thêm ở quán cà phê, thấy khâu ghi món hay nhầm vào giờ đông. Em đề xuất đổi cách ghi phiếu: tách phiếu theo bàn và đánh số theo thứ tự pha chế thay vì ghi chung một sổ. Em xin thử hai tuần rồi đếm số lần làm sai món trước với sau, từ khoảng năm lần một ngày xuống còn một. Em tự hào không phải vì ý tưởng to tát mà vì em có đếm để biết nó có tác dụng thật, chứ không phải chỉ cảm giác là đỡ hơn. Em nghĩ làm BA chắc cũng nên làm vậy.