Mô tả cách bạn đã handle vendor relationship khi deliverables không đạt quality. Escalation?

Lead migration từ monolith PHP sang microservices Go + Node.js cho platform xử lý 5M requests/ngày. Áp dụng strangler fig pattern: identify domain boundaries qua event storming, extract services theo business capability. Bắt đầu với service ít coupling nhất (notification), rồi mở rộng. Sau 12 tháng: 8/15 services extracted, deployment frequency tăng từ 1 lần/tuần lên 5 lần/ngày, incident rate giảm 60%.

Kinh nghiệm dạy tôi rằng flexibility là quan trọng. Khi plan không work thì cần adapt. Tôi thường có plan B sẵn sàng.