Bạn handle thế nào khi developer nói "đó là feature, không phải bug"? Real example?

Thiết kế hệ thống recommendation cho marketplace bằng hybrid approach: collaborative filtering cho users có lịch sử (>10 purchases), content-based cho cold-start users. Dùng embeddings từ product descriptions + user behavior vectors. A/B test 4 tuần cho thấy: click-through rate tăng 23%, conversion rate tăng 12%, average order value tăng 8%. Technical stack: Python + TensorFlow Serving + Redis cache cho low-latency serving (<50ms P99).

Lead migration từ monolith PHP sang microservices Go + Node.js cho platform xử lý 5M requests/ngày. Áp dụng strangler fig pattern: identify domain boundaries qua event storming, extract services theo business capability. Bắt đầu với service ít coupling nhất (notification), rồi mở rộng. Sau 12 tháng: 8/15 services extracted, deployment frequency tăng từ 1 lần/tuần lên 5 lần/ngày, incident rate giảm 60%.

Cách tiếp cận của tôi là luôn đặt user lên đầu. Mọi quyết định đều phải benefit cho end user. Tôi cũng coi trọng feedback từ team.