Khang Hoang
Tôi shift từ meeting-first sang writing-first culture. Mọi proposal đều được viết dưới dạng decision doc (1-2 trang) và share trước cuộc họp 48h. Các stakeholder ở Singapore và Indonesia có thể comment async trước khi họp, nên cuộc họp 1 tiếng thực sự productive thay vì 50% thời gian để sync background. Async documentation cũng tạo trail rõ ràng về decisions.