Khang Hoang
Giao hàng đúng hạn là điều kiện cần chứ không phải thước đo. Nếu team chạy đủ mười sprint đúng hạn mà chỉ số không nhúc nhích thì em vẫn coi là em làm chưa tốt. Em đo bằng thứ gắn với người dùng: tỉ lệ hoàn thành luồng chính, số lần quay lại, số ticket hỗ trợ giảm được. Còn với team thì em nhìn tốc độ có ổn định không và có bao nhiêu việc phải làm lại — làm lại nhiều thường là do em làm rõ requirement chưa tới nơi chứ không phải team ẩu.