Nguyễn Minh
86.0/10
Tại startup logistics, tôi redesign flow đặt hàng cho merchants. User research với 15 tiểu thương chợ Bến Thành cho thấy họ cần: (1) đặt hàng bằng giọng nói vì tay bận, (2) xem lịch sử đơn gần nhất để reorder nhanh, (3) hỗ trợ offline mode vì wifi chợ kém. Implement voice-to-order tăng order frequency 45% cho nhóm này. Lesson: field research reveals insights mà survey không bao giờ thấy.
AI nhận xét
score86
strengthsCâu trả lời có cấu trúc STAR rõ ràng với tình huống, hành động và kết quả cụ thể · Sử dụng dữ liệu định lượng để minh chứng impact
improvementsCó thể bổ sung thêm bài học rút ra cho tình huống tương lai