Kể về một lần bạn cải thiện đáng kể tỷ lệ tự giải quyết (containment) của một trợ lý hội thoại. Bạn làm gì?

Gợi ý: Nêu chỉ số trước/sau và thay đổi cụ thể (luồng, dữ liệu, mô hình) tạo ra khác biệt.