Khang Hoang
Em chia ba tầng theo độ chắc chắn. Quý này là cam kết, có ngày cụ thể, tụi em chịu trách nhiệm. Quý sau là hướng đi, nói theo vấn đề cần giải chứ không nói tính năng. Xa hơn nữa chỉ là các chủ đề. Em nói rõ với kinh doanh tầng nào là hứa, tầng nào là dự định, và cập nhật công khai mỗi tháng. Thứ hay hỏng nhất là ghi tên tính năng cho cả năm rồi sáu tháng sau bị vin vào một dòng viết lúc chưa biết gì. Nói theo vấn đề thì đội ngũ còn chỗ đổi cách làm mà vẫn giữ đúng cam kết.