Phạm Hào
90.0/10
Phân tích customer churn cho credit card portfolio 500K khách hàng, tôi build cohort analysis theo vintage month, segment theo transaction behavior (active/dormant/declining). Phát hiện: customers không transact trong 60 ngày đầu có 78% churn rate trong 6 tháng. Propose "activation campaign" target nhóm này: cashback 5% cho 3 transactions đầu tiên. Campaign cost 200M VNĐ nhưng retain 12K customers với estimated CLV 15 tỷ VNĐ.
AI nhận xét
score90
strengthsCho thấy leadership và khả năng ảnh hưởng đến team/tổ chức · Kết quả đo lường được bằng metrics cụ thể
improvementsCó thể rút ngắn phần context và đi thẳng vào action hơn