1:1 của bạn với các thành viên team trông như thế nào? Bạn làm gì để đảm bảo đó là thời gian có giá trị, không phải status update?

Điều tôi học được là đừng cancel 1:1 dù bận đến đâu — đó là tín hiệu bạn gửi đến người kia về mức độ bạn quan tâm họ. Tôi giữ lịch 1:1 ngay cả khi phải short thành 15 phút trong sprint planning week. Consistency quan trọng hơn duration.

Tôi chia 1:1 thành 3 phần: 10 phút cho họ chia sẻ bất cứ điều gì họ muốn (bao gồm cả vấn đề cá nhân nếu ảnh hưởng đến work); 10 phút cho topic tôi cần discuss (feedback, decision, update); 10 phút cho career và growth — ít nhất mỗi tháng một lần tôi hỏi: 'Em đang học được gì? Có gì đang cản trở em không?'

1:1 của tôi thuộc về người kia, không phải về tôi. Tôi có shared doc mà cả hai cùng add agenda trước. Tôi luôn bắt đầu bằng 'Tuần này của em/anh thế nào?' — câu hỏi mở, không phải checklist. Status update về task thuộc về standup hoặc project tracker, không phải 1:1.