Khang Hoang
Tôi sẽ study behavior hiện tại: người Việt quản lý tài chính thế nào không có app? Nhiều dùng sổ tay, group chat với vợ/chồng, hoặc đơn giản là không track. Tại sao không track? 'Bận quá', 'Không thấy cần', hoặc 'Thử app rồi bỏ vì quá phức tạp'. Discovery question: với người đã thử và bỏ, điểm nào trong journey họ drop? Nếu drop ở week 2 → onboarding issue. Nếu drop ở month 2 → value delivery issue. Từ đây tôi thiết kế intervention phù hợp, không phải build features blindly.