Bạn làm gì khi bị yêu cầu commit timeline cho feature mà bạn chưa đủ thông tin để estimate?

Tôi separate concerns: stakeholder muốn commitment, nhưng điều họ thực sự cần là confidence rằng feature sẽ deliver đúng time để coordinate với marketing, sales, vân vân. Tôi hỏi 'khi nào bạn cần feature này cho launch event?' Thường có một specific date dependency mà tôi không biết trước — và biết được điều này thay đổi hoàn toàn conversation.

Bài học đắt tôi học được: một lần tôi bị pressure và give optimistic estimate. Feature slip 4 tuần và tôi mất credibility với stakeholder trong cả quý sau. Từ đó tôi nhất quán: 'Tôi có thể cho bạn một số không chính xác ngay bây giờ, hoặc một số chính xác sau 3 ngày research. Bạn muốn cái nào?' 100% stakeholder chọn option 2 sau khi nghe câu này.