Bạn giúp team cải thiện việc phối hợp giữa các vai trò khác nhau trong Scrum (Product Owner, Developer, Tester) như thế nào khi có friction giữa các bên?

Tôi tổ chức 'Three Amigos' session — PO, dev, và tester ngồi lại 30 phút cho mỗi story quan trọng trước khi sprint. Mỗi người nhìn từ góc độ của mình: business need, technical feasibility, và testability. Hầu hết friction được phát hiện và giải quyết tại đây.