Bạn làm gì để avoid building in an echo chamber — chỉ nghe feedback từ người đã agree với mình?

Tôi track 'disconfirming evidence' separately: mỗi khi tôi find data hoặc feedback contradicting core assumptions, tôi log nó và share với team ngay lập tức — không wait until I have an answer. Building culture of intellectual honesty bắt đầu từ founder willingness to share uncomfortable truths.

Để avoid echo chamber trong team, tôi rotate 'devil's advocate' role trong every major decision: người này có job là argue opposite của what we're planning to do. Việc institutionalize critical thinking như một practice giúp team comfortable với internal dissent.

Tôi dùng 'red team' approach: mỗi tháng, tôi invite một người skeptical về sản phẩm — có thể là advisor, friend, hoặc potential customer đã decline — để try to poke holes trong assumptions của mình. Tôi không defend, chỉ listen và note. Sau đó decide which critiques are worth addressing.