Bạn quản lý portfolio của nhiều sản phẩm như thế nào? Làm sao biết sản phẩm nào nên đầu tư thêm, sản phẩm nào nên giữ nguyên, và sản phẩm nào nên sunset?

Tôi dùng biến thể của BCG Growth-Share Matrix kết hợp với strategic fit. Trục X là market growth rate, trục Y là relative market share, nhưng thêm vào đó là dimension về strategic alignment — sản phẩm có còn phù hợp với direction tổng thể của công ty không? Stars cần đầu tư mạnh, Cash Cows cần harvest efficiently, Dogs cần serious consideration về sunset, và Question Marks cần các experiment nhỏ trước khi commit lớn.

Thực tế portfolio management phức tạp hơn framework vì có yếu tố politics và emotional attachment. Để depoliticize quyết định, tôi establish shared metrics trước khi evaluate: growth rate so với category, contribution margin, NPS, và strategic optionality. Khi tất cả leaders đồng ý về metrics, việc quyết định trở nên objective hơn. Tôi cũng dùng sunlight rule — mọi quyết định portfolio phải được public và transparent với toàn team.