Làm thế nào bạn cân bằng giữa việc đầu tư vào innovation mới và việc duy trì, cải thiện core business hiện tại?

Core business thường bị underinvested khi công ty pursue innovation vì nó less exciting. Tôi giải quyết bằng cách set 'floor metrics' cho core business — minimum performance levels mà team phải maintain. Nếu core business performance drops dưới floor, tất cả innovation projects bị tạm dừng để fix core trước. Điều này tạo ra healthy tension và đảm bảo innovation không đến từ việc neglect foundation.

Rủi ro lớn nhất của innovation portfolio là innovation không liên quan đến core business. Tôi implement 'strategic coherence test' — mỗi innovation project phải có clear connection đến ít nhất một trong các core competencies của công ty. Nếu không pass test này, dù ý tưởng hay đến đâu, tôi cũng recommend không pursue vì probability of success sẽ rất thấp.