Trong tình huống nào bạn sẽ chọn build, partner, hay acquire để bổ sung capability cho sản phẩm? Hãy cho ví dụ cụ thể.

Acquire thường là trap nếu không được thực hiện đúng. 70% M&A deal không deliver expected value vì cultural misalignment và integration failure. Tôi chỉ recommend acquire khi: (1) target có proven team và product, (2) synergy rõ ràng và measurable không chỉ là 'strategic fit', (3) integration plan chi tiết được develop trước khi close deal. Nhiều khi acqui-hire — mua để lấy talent và shut down product — hiệu quả hơn full acquisition.

Framework tôi dùng: Build khi capability đó là core differentiator và ta có competitive advantage khi tự build. Partner khi capability là enabler nhưng không phải core — việc build sẽ distract team khỏi những thứ quan trọng hơn. Acquire khi cần cả capability lẫn talent hoặc customer base ngay lập tức, và thời gian là factor quan trọng. Ví dụ: Shopee tự build logistics vì đây là differentiator, nhưng partner với payment provider thay vì build từ đầu.