Khang Hoang
Em giữ khoảng 70 làm mới, 20 nền tảng và nợ kỹ thuật, 10 cho việc phát sinh. Quan trọng là phần 20 đó nằm sẵn trong kế hoạch chứ không phải xin xỏ từng lần — xin từng lần thì luôn thua tính năng mới. Em cũng bắt phần nền tảng phải nói được ảnh hưởng bằng ngôn ngữ kinh doanh, kiểu giảm thời gian tải xuống một nửa hay giảm số sự cố mỗi tháng, để khi ngồi họp với ban lãnh đạo còn có cái mà so. Khi hệ thống đang có sự cố nhiều thì em kéo tỉ lệ đó lên trong một quý rồi trả về.