Làm thế nào để bạn cân bằng giữa việc cho phép cá nhân phát triển (học điều mới, thử challenge) và đảm bảo team delivery đúng timeline?

Tôi dùng nguyên tắc 70-20-10: 70% thời gian cho core delivery, 20% cho adjacent projects mà stretch skills, 10% cho learning hoàn toàn mới. Nhưng điều này không rigid — trong sprint cao điểm trước launch, mọi người biết 70% có thể lên 90%. Minh bạch về trade-off là chìa khóa.