Bạn sử dụng framework nào để prioritize backlog và tại sao bạn chọn nó?

Tôi thường dùng RICE (Reach, Impact, Confidence, Effort) khi cần một con số để so sánh nhanh nhiều item với nhau. RICE buộc team phải định lượng cả mức độ chắc chắn, tránh overconfidence. Tuy nhiên, RICE có thể bỏ qua strategic alignment, nên tôi luôn kết hợp với một 'strategy filter' riêng trước khi score.

Không có framework nào phù hợp với mọi tình huống. Khi tôi làm ở một công ty có data trưởng thành hơn, tôi dùng opportunity scoring dựa trên importance và satisfaction của user. Khi data hạn chế, tôi fallback về RICE với confidence thấp để signal sự không chắc chắn cho stakeholder.