Product Management
Đăng nhập
ESC

Nhập từ khóa để tìm kiếm

↑↓ Di chuyển
Enter Mở
ESC Đóng
Growth

Tâm lý người dùng & thiết kế hành vi

Dành cho PM, Growth PM và product designer muốn người dùng làm điều có ích cho chính họ mà không phải dựa vào voucher hay thủ thuật. Theo một ví dụ xuyên suốt, khoá học đi từ mô hình động lực × khả năng × lời nhắc, ma sát, mặc định, bằng chứng xã hội, sợ mất, cam kết và vòng lặp thói quen, đến nhận diện dark pattern trong TMĐT và fintech Việt Nam, audit hành vi, thử nghiệm với chỉ số bảo vệ và ranh giới giữa thuyết phục và thao túng. Học xong, bạn chẩn đoán được vì sao một hành vi không xảy ra và thiết kế thay đổi mà người dùng vẫn đồng ý nếu được nghe lý do.

9bài học
10bài kiểm tra
~2hthời lượng
1đang học

Miễn phí, không cần thẻ. Tài khoản để lưu tiến độ và nhận chứng chỉ. Đã có tài khoản? Đăng nhập

Nội dung

Học xong bạn làm được gì

01 Hành vi = động lực × khả năng × lời nhắc
02 Ma sát — bớt cho việc nên làm, thêm cho việc có hại
03 Mặc định và lựa chọn sẵn
04 Bằng chứng xã hội, sợ mất và cam kết
05 Vòng lặp thói quen và thời điểm nhắc
06 Dark pattern — những gì không được làm, với ví dụ TMĐT và fintech Việt Nam
07 Kiểm tra sản phẩm của bạn bằng danh sách soát hành vi
08 Thử nghiệm thay đổi hành vi và chỉ số bảo vệ
Chương trình học

9 bài học, 10 bài kiểm tra

Học theo thứ tự, hoặc nhảy tới phần bạn cần. Không khoá bài nào cả.

Luyện tập

Tự luyện với AI

Bấm để chép câu lệnh, dán vào Claude hoặc ChatGPT. AI sẽ đóng vai người hướng dẫn: hỏi bạn, chấm điểm và chỉ chỗ còn yếu.

Tạo tài khoản để lưu tiến độ khóa này.

Miễn phí. Học tới đâu lưu tới đó, xong khóa có chứng chỉ, và bạn thấy được ai đang học gần mình để rủ nhau học chung.

Đăng ký miễn phí