Làm thế nào bạn approach việc positioning sản phẩm của mình trong market? Positioning statement của bạn được develop như thế nào?

Positioning tốt bắt đầu từ competitive alternatives — users sẽ dùng gì nếu sản phẩm của ta không tồn tại? Câu trả lời thường khác với những gì ta nghĩ là competitors trực tiếp. Khi hiểu alternatives, tôi define unique value: what do we do better than alternatives for our target users? Sau đó positioning statement được construct: 'For [target users] who [have this problem], our product is the only [category] that [key benefit] because [unique reason to believe]'. Positioning này phải be testable — users nên immediately understand và agree.

Repositioning đã existing product khó hơn initial positioning vì users đã có mental model về sản phẩm của bạn. Khi Slack repositioned từ 'team chat' sang 'replace email', họ phải thay đổi cả product experience lẫn sales narrative. Tôi làm repositioning bằng cách introduce new use cases mà require new mental model, nhưng ensure backward compatibility để existing users không bị alienated. Và critical: give it time — repositioning thường takes 12-18 months để stick.