Với vai trò Product Leader, khi nào bạn ủy quyền strategic decisions cho team và khi nào bạn phải personally decide?

Tôi dùng Amazon's Type 1/Type 2 decision framework. Type 1 là irreversible, high-stakes decisions — những quyết định này tôi involve trực tiếp và deliberate carefully. Type 2 là reversible decisions — delegated hoàn toàn cho team với clear guidance về success criteria. Sai lầm phổ biến của leaders là treat Type 2 decisions như Type 1, tạo ra bottleneck và slow down organization. Ngược lại cũng nguy hiểm — treat Type 1 như Type 2 và under-invest in important decisions.

Tôi cũng delegate strategically, không randomly. Tôi delegate decisions mà (1) team has better context than me due to their proximity to problem, (2) the decision will help develop their strategic muscle, (3) the cost of wrong decision is acceptable. Tôi always available to consult — teams có thể ask for my input bất cứ lúc nào, nhưng decision là của họ. Điều này create sense of ownership mà improve quality của their thinking.