Khang Hoang
Tôi học được rằng positive feedback phải specific và public để có tác động tối đa. Tôi bắt đầu dùng Slack channel #shoutouts để tag tên người và mô tả hành động cụ thể. Một lần tôi mention một engineer đã refactor silent, không ai biết — tuần đó anh ấy nói đó là lần đầu tiên anh cảm thấy công việc âm thầm được nhìn nhận.