Phân tích nghiệp vụ
BA chuyên sâu — 60 bài (sau Bootcamp)
Khóa đào sâu cho người đã nắm cơ bản: 60 bài đi kỹ từng kỹ thuật elicitation, mô hình hóa, UML và case study ngành. Nếu bạn mới bắt đầu, hãy học BA Bootcamp — 10 buổi trước rồi quay lại đây.
60bài học
8bài kiểm tra
~10hthời lượng
172đang học
Miễn phí, không cần thẻ. Tài khoản để lưu tiến độ và nhận chứng chỉ. Đã có tài khoản? Đăng nhập
Nội dung
Học xong bạn làm được gì
01
Business Analysis là gì?
02
Các loại Requirements
03
Stakeholder Analysis
04
Các kỹ thuật thu thập yêu cầu
05
Cách tổ chức Requirements Workshop
06
Viết User Stories chuẩn
07
Viết PRD/BRD
08
Process Flow & Data Flow
Chương trình học
60 bài học, 8 bài kiểm tra
Học theo thứ tự, hoặc nhảy tới phần bạn cần. Không khoá bài nào cả.
04
Tools
1 bài
Jira, Confluence, và BA Workflow
→
05
Practice
1 bài
Case Study — E-commerce Platform
→
06
Bài học
18 bài
Bài 11 — Elicitation là gì? 9 techniques BABOK
→
Bài 13 — Active listening và note-taking trong elicitation
→
Bài 15 — Stakeholder bias và cách giảm trong elicitation
→
Bài 23 — Interview với SMEs (Subject Matter Experts)
→
Bài 29 — Design Thinking workshops cho BA
→
Bài 30 — Joint Application Development (JAD) sessions
→
Bài 32 — Wireframing với Balsamiq và Figma
→
Bài 33 — Prototyping cho requirements validation
→
Bài 34 — Usability testing protocols cho BA
→
Bài 35 — A/B testing concepts cho BA
→
Bài 41 — Customer journey mapping
→
Bài 42 — Persona development cho BA
→
Bài 45 — SRS (Software Requirements Specification — IEEE 830)
→
Bài 46 — PRD (Product Requirements Document) cho Agile
→
Bài 50 — UML Activity Diagram cho workflow
→
Bài 51 — UML Sequence Diagram cho interaction
→
Bài 56 — Requirements baseline và change control
→
Bài 59 — Capstone — Elicitation Mini Project (banking VN)
→
07
Bài 12 — Elicitation Plan
1 bài
chuẩn bị trước session
→
08
Bài 14 — Open vs Closed questions
1 bài
nghệ thuật đặt câu hỏi
→
09
Bài 16 — Cross-cultural elicitation
1 bài
VN, JP, US, EU stakeholders
→
10
Bài 17 — Elicitation từ data
1 bài
log analysis, analytics insights
→
11
Bài 18 — Confirm elicitation results
1 bài
playback và sign-off
→
12
Bài 19 — Interview types
1 bài
structured, semi-structured, unstructured
→
13
Bài 20 — Interview Guide
1 bài
chuẩn bị câu hỏi chất lượng
→
14
Bài 21 — Conducting interview
1 bài
opening, probing, closing
→
15
Bài 22 — Remote interviews
1 bài
Zoom/Meet/Teams best practices
→
16
Bài 24 — Post-interview
1 bài
synthesis và affinity mapping
→
17
Bài 25 — Requirements Workshop
1 bài
thiết kế và facilitate
→
18
Bài 26 — Facilitation skills
1 bài
handling difficult dynamics
→
19
Bài 27 — Brainstorming variations
1 bài
nominal, brainwriting, SCAMPER
→
20
Bài 28 — Focus group
1 bài
6-12 user, qualitative deep dive
→
21
Bài 31 — Prototyping spectrum
1 bài
paper, wireframe, hi-fi
→
22
Bài 36 — Prototype handoff
1 bài
BA → Designer → Dev
→
23
Bài 37 — Document analysis
1 bài
nguồn và technique
→
24
Bài 38 — Observation và shadowing
1 bài
thấy thực tế
→
25
Bài 39 — Interface analysis
1 bài
phân tích integration points
→
26
Bài 40 — Survey và questionnaire
1 bài
quantitative elicitation
→
27
Bài 43 — BRD (Business Requirements Document)
1 bài
cấu trúc và viết
→
28
Bài 44 — FRD (Functional Requirements Document)
1 bài
chi tiết functional
→
29
Bài 47 — Use Case spec
1 bài
narrative format chi tiết
→
30
Bài 48 — Acceptance Criteria
1 bài
Gherkin và checklist
→
31
Bài 49 — UML overview
1 bài
14 diagram types, 4 phổ biến cho BA
→
32
Bài 52 — BPMN 2.0 overview
1 bài
notation và best practice
→
33
Bài 53 — BPMN
1 bài
process levels (descriptive, analytic, executable)
→
34
Bài 54 — Process improvement
1 bài
identify bottleneck từ BPMN
→
35
Bài 55 — Traceability matrix
1 bài
từ business need đến test
→
36
Bài 57 — UAT (User Acceptance Testing)
1 bài
drive bởi BA
→
37
Bài 58 — Requirements closure
1 bài
hand-off và lessons learned
→
38
Bài 60 — Sự nghiệp BA
1 bài
lộ trình 5 năm + skill roadmap
→
Bài kiểm tra
Chương 1: Nền tảng BA & Quy trình thu thập yêu cầu end-to-end
Đăng ký để làm →
Chương 2: Kỹ thuật Elicitation: từ lập kế hoạch đến phỏng vấn và xác nhận yêu cầu
Đăng ký để làm →
Chương 3: Kỹ thuật phỏng vấn và workshop thu thập yêu cầu
Đăng ký để làm →
Chương 4: Prototyping, kiểm thử trải nghiệm và các kỹ thuật elicitation nâng cao
Đăng ký để làm →
Chương 5: Trực quan hóa & tài liệu hóa yêu cầu: Journey Map, Persona, BRD/FRD/SRS/PRD, Use Case, Acceptance Criteria và UML
Đăng ký để làm →
Chương 6: Mô hình hóa & Vòng đời yêu cầu: Sequence Diagram, BPMN, Traceability, Baseline, UAT và Closure
Đăng ký để làm →
Bài thi tổng kết: Kiến Thức Cơ Bản BA: Thu Thập Yêu Cầu Hiệu Quả
Đăng ký để làm →
Đánh giá mức sẵn sàng làm Business Analyst
Đăng ký để làm →
Luyện tập
Tự luyện với AI
Bấm để chép câu lệnh, dán vào Claude hoặc ChatGPT. AI sẽ đóng vai người hướng dẫn: hỏi bạn, chấm điểm và chỉ chỗ còn yếu.
Học tiếp
Khóa khác cùng chủ đề
Tạo tài khoản để lưu tiến độ khóa này.
Miễn phí. Học tới đâu lưu tới đó, xong khóa có chứng chỉ, và bạn thấy được ai đang học gần mình để rủ nhau học chung.