Bài 27 — Brainstorming variations: nominal, brainwriting, SCAMPER

Mở đầu — vì sao bài này quan trọng

Hãy hình dung bạn vừa triệu tập một buổi brainstorming với tám stakeholder để tìm ý tưởng cho tính năng mới. Sau 45 phút, bạn nhìn lại tờ giấy flipchart và thấy: 80% ý tưởng đến từ hai người nói to nhất, một người trưởng phòng đã "chốt hướng" ngay từ phút thứ mười, và bốn người còn lại gần như im lặng suốt buổi. Cảm giác là buổi họp "sôi nổi", nhưng kết quả thực ra rất nghèo nàn.

Đây là bi kịch thầm lặng của brainstorming cổ điển — kiểu "cả nhóm ngồi cùng nhau, ai nghĩ ra gì thì nói" mà Alex Osborn phổ biến từ thập niên…