Bài 44 — FRD (Functional Requirements Document): chi tiết functional

Mở đầu — vì sao bài này quan trọng

Hãy tưởng tượng bạn vừa bàn giao một bản BRD (Business Requirements Document) đẹp đẽ cho team phát triển. Trong đó ghi rõ: "Doanh nghiệp cần giảm tỷ lệ khách bỏ giỏ hàng từ 70% xuống còn 50% trong vòng 6 tháng." Lập trình viên đọc xong, ngẩng đầu lên hỏi bạn: "Ờ... rồi giờ em code cái gì?". Đó chính là khoảng trống mà FRD — Functional Requirements Document — sinh ra để lấp.

BRD nói về cái gì doanh nghiệp muốn và tại sao. FRD nói về hệ thống phải làm gì để đạt được điều đó. Nếu BRD là "chúng ta muốn giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng",…